" />
Winkelwagen 0

Winkelwagen

Er zijn nog geen producten in jouw winkelwagen geplaatst.

Retouren

Foto

Helaas kan het wel eens voorkomen dat je bestelling niet naar wens is. Wij bieden je daarom de mogelijkheid om binnen 14 dagen je producten te retourneren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. 
Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via shop@gartenlux.eu of vul hieronder uw gegevens in.
Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.” Nadat wij je retour in behandeling hebben genomen ontvang je per e-mail bericht of je retour aanvraag is goedgekeurd.

Zodra je pakket weer bij ons is en voldoet aan onze retour voorwaarden dan storten we zo snel mogelijk (doch uiterlijk binnen 14 werkdagen) het geld terug wat je hebt betaald, inclusief eventuele verzendkosten. We gebruiken hiervoor dezelfde betaalmethode waarmee je de bestelling hebt gedaan.

Meld je retour hieronder aan.
Retourlabel aanmaken

Voorwaarden retourneren

Om je producten te retourneren moeten deze aan de volgende voorwaarden voldoen. Wanneer deze voorwaarden niet worden gehanteerd wordt je retour niet in behandeling genomen.

  • Het pakket dient voldoende gefrankeerd te zijn.
  • Je draagt het risico van de retourzending in het geval deze zoek raakt.
  • De producten worden binnen de zichttermijn van 14 dagen geretourneerd, dit gaat in op de dag na ontvangst van je bestelling.
  • Het product bevindt zich in originele staat en fabrieksverpakking.

Kosten retourneren

De kosten voor het retourneren zijn echter wel voor eigen rekening. Is je product beschadigd of verkeerd geleverd? Neem dan contact op met onze klantenservice zodat we jou verder kunnen helpen.


Uitzonderingen

Niet alle producten en bestellingen kunnen worden geretourneerd. De volgende producten en bestellingen vallen niet onder de zichttermijn van 14 dagen.

  • Alle zakelijke aankopen zijn uitgesloten van het 14 dagen herroepingsrecht.
  • Losse artikelen welke worden geleverd als een samengesteld product. Wij accepteren enkel het volledig aangekochte samengestelde product.
  • Gepersonaliseerde producten. Dit zijn producten welke niet standaard worden verkocht maar op aanvraag van jou zijn samengesteld en of besteld bij een van onze leveranciers.
  • Producten die, buiten onze schuld, beschadigd of incompleet zijn.
  • Producten waarvan de originele fabrieksverpakking niet aanwezig of (ernstig) beschadigd is.
  • Producten welke niet volgens montage voorschriften zijn geïnstalleerd. 

Gegevens

Naam: GartenLüx BV
Adres: Groethofstraat 111
5916PA Venlo
Tel: +31 (0) 77 302 0034
Email: shop@gartenlux.eu

Kvk: 78020921

UW PARTNER VOOR TERRASOVERKAPPINGEN

Geen terrasoverkapping is hetzelfde: ons team van GartenLüx weet dit uit ervaring. We richten ons op individuele oplossingen, precies volgens de wensen van onze klanten. Dat onze klanten uit heel Duitsland naar Venlo komen om een terrasoverkapping te plannen, is het bewijs van onze kwaliteit.
Kijk op www.gartenlux.eu
 

Inschrijven voor de nieuwsbrief




Aanmelden

Alle bedragen zijn inclusief BTW - Powered by CCV Shop software webshop

Deze website gebruikt cookies om het bezoek te meten, we slaan geen persoonlijke gegevens op.